Sizi anlıyorum 🙏
Gerçek manada müşteriler kemdilerinde değer yaratan ürünleri , yüksek kalitede ve tam zamanında almak istiyorlar.
Evet , evet ...bence de bu istek artık sıradan ve olağan...yani bu artık zorunluluk ve rekabet konusu değil bile.
Farklı metodları , farklı tasarımları istiyorlar...
Elbette kolay bir süreç değil.
Ancak yönetilmesi gereken bir süreç..
O halde kısaca hatırlayalım şu genel görmüş ürün geliştirme sürecini...
Ürün geliştirme genellikle şu aşamalardan geçer:
1. Fikir Oluşturma: Potansiyel bir ürün veya hizmet için fikirlerin oluşturulması.
2. Araştırma ve Analiz: Piyasa araştırması, hedef kitle analizi ve rekabet analizi gibi adımlarla fikirlerin değerlendirilmesi.
3. Konsept Geliştirme: Seçilen fikrin detaylı bir şekilde belirlenmesi ve bir konsept oluşturulması.
4. Tasarım ve Geliştirme: Ürünün tasarımının yapılması ve ardından prototip oluşturulması.
5. Test ve Değerlendirme: Prototipin test edilmesi, geri bildirim alınması ve gerektiğinde düzenlemelerin yapılması.
6. Üretim ve Uygulama: Ürünün seri üretime geçirilmesi veya hizmetin başlatılması.
7. Pazarlama ve Satış: Ürünün/hizmetin pazarlanması, tanıtımı ve satışına başlanması.
8. Geri Bildirim ve İyileştirme: Satış sonrası geri bildirimlerin toplanması ve ürünün/hizmetin sürekli olarak iyileştirilmesi.
Bu aşamalar, ürün geliştirme sürecinin genel bir çerçevesini oluşturur. Her aşama, farklı detayları ve alt adımları içeriyor.
Sizce kolay bir süreç mi ?
Elbette değil !
Ürün geliştirme bir motivasyon , bir ekip , bir beceri işidir.
Farklı görmeyi , farklı düşünmeyi , sistemli olmayı gerektirir.
İyi de bunu kimle yapacaksın ?
Zaten bu nedenle yeterlilik ölçülüyor !
İşletmenin kapasitesine
Organizasyonun yetkinliğine
İşlerin sistem boyutuna ve entegrasyonuna
İzlenebilirliğine
Yönetim kalitesine
Teknolojik seviyesine
Proje yönetme kabiliyetine
...
Ondan sonra o sihirli davet
Benim tedarikçim olur musun ?
Sadece geliştirilen bir ürün için değil mevcut ürünlerin transfer edilmesi içinde bakılan hususlardır.
İşte bu hususlara genelde bir iso belgesi alarak işlerin yoluna gireceğine inanan çoktur...
Ancak sadece bir belgeyle olacak iş değildir.
Ancak ürün geliştirme süreci şirketin geleceği için son derece önemlidir.
Bunun için işletmede yüksek liderlik , yetkinlik şarttır.
Bunun bilincinde olarak pek çok araç kullanılabilir. Ben ise bu sürecin yönetimini yaparken özellikle devreye aldığım destek araçlarını ekibimle paylaşmışıp sürecin startını verirdim.
Bence bu yetkinlikler olmadan sürece başlamamlı 👇
Swot analizi
Design Thinking
Neden Analizi
Proje Yönetim Eğitimi ( kendim hazırladığım Iatf, vda gerekliliklerini kapsıyor )
PDCA Yönetimi
Go&See
Yokoten
Standardizasyon
5S
PokaYoke
Risk Yönetimi
TQM
Ürün geliştirme veya proje yönetimi yapan birimler için bu yetkinlikler öncelikli kazandırılmalı.
Sonrasında süreci parçalara bölmeye başlarız.
Fili parçalara bölerek daha kolay yeriz 👀
Her bir sürecin yönetimi ise ayrı detayda bilgi ve tecrübe gerektiyor.
Bir sonraki yazılarda ürün geliştirmenin aşamalarına değiniriz.
Sağlıcakla kalın dostlar.
Ümmet AYYILDIZ
0553 2446550
コメント